Datenschutzhinweise

Datenschutzhinweise Website

A. Der Schutz Ihrer Daten auf einen Blick

Die folgenden Hinweise geben Ihnen einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie unsere Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführlichere Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie bitte den weiteren Kapiteln dieser Datenschutzerklärung.

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?

Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Unsere Kontaktdaten können Sie dem Kapitel „B. Allgemeine Hinweise und Informationen“ entnehmen.

Wie erfassen wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z.B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular eingeben oder die bei einem Bestellvorgang entstehen.

Andere Daten werden automatisch beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z.B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie unsere Website betreten.

Wofür nutzen wir Ihre Daten?

Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website und unserer Angebote, wie das Bearbeiten von Bestellungen oder Anfragen,  zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens und zur Verbesserung unseres Angebots verwendet werden. Diese Daten werden an Dritte weder verkauft, vermietet noch weitergegeben.

Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?

Sie haben jederzeit das Recht unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.

Analyse-Tools und Tools von Drittanbietern

Beim Besuch unserer Website kann Ihr Surf-Verhalten statistisch ausgewertet werden. Das geschieht vor allem mit Cookies und mit sogenannten Analyseprogrammen. Die Analyse Ihres Surf-Verhaltens erfolgt in der Regel anonym; das Surf-Verhalten kann nicht zu Ihnen zurückverfolgt werden. Sie können dieser Analyse widersprechen oder sie durch die Nichtbenutzung bestimmter Tools verhindern. Über die Widerspruchsmöglichkeiten werden wir Sie in dieser Datenschutzerklärung informieren.

B. Allgemeine Hinweise und Informationen

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Wenn Sie diese Website benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Sie erläutert auch, wie und zu welchem Zweck das geschieht.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist technisch und organisatorisch nicht möglich.

Verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung

Verantwortliche für dieses Angebot im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung und anderer nationaler Datenschutzgesetze der Mitgliedsstaaten sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist der

Vereinsvorstand der Deutschen Angst-Hilfe e.V.
vertreten durch Patrick Jantscher
Bayerstr. 77b Rgb.
80335 München

E-Mail: dash(at)angstselbsthilfe.de
Tel: (089) 21529772 (AB)

Registergericht: Amtsgericht München VR 13278

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z.B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.

Auskunft, Berichtigung, Sperrung, Löschung

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit unter den im Impressum angegebenen Kontaktdaten an uns wenden.

Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Im Falle datenschutzrechtlicher Verstöße steht dem Betroffenen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Zuständige Aufsichtsbehörde in datenschutzrechtlichen Fragen ist der Landesdatenschutzbeauftragte des Bundeslandes Bayern. Eine Liste der Datenschutzbeauftragten sowie deren Kontaktdaten können der Website des  Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit entnommen werden (https://www.bfdi.bund.de).

Minderjährigenschutz

Personen unter 18 Jahren sollten ohne Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten keine personenbezogenen Daten an uns übermitteln. Wir fordern keine personenbezogenen Daten von Kindern an, sammeln diese nicht und geben sie nicht an Dritte weiter.

SSL/TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile. Wenn die SSL/TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

Widerspruch gegen Werbe-Mails

Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen. Die Betreiber der Seiten behalten sich ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa per E-Mail, vor.

C. Datenerfassung auf unserer Website

Bereitstellung der Website und Erstellung von Logfiles

Bei jedem Aufruf unserer Internetseite erfasst unser System automatisiert Daten und Informationen vom Computersystem des aufrufenden Rechners. Folgende Daten werden hierbei erhoben:

(1) Informationen über den Browsertyp und die verwendete Version
(2) Das Betriebssystem des Nutzers
(3) Die IP-Adresse des Nutzers
(4) Datum und Uhrzeit des Zugriffs
(5) Websites, von denen das System des Nutzers auf unsere Internetseite gelangt
(6) Hostname des zugreifenden Rechners
(7) Referrer URL

Die Daten werden ebenfalls in den Logfiles unseres Systems gespeichert. Eine Speicherung dieser Daten zusammen mit anderen personenbezogenen Daten des Nutzers findet nicht statt. Rechtsgrundlage für die vorübergehende Speicherung der Daten und der Logfiles ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die vorübergehende Speicherung der IP-Adresse durch das System ist notwendig, um eine Auslieferung der Website an den Rechner des Nutzers zu ermöglichen. Hierfür muss die IP-Adresse des Nutzers für die Dauer der Sitzung gespeichert bleiben.

Die Speicherung in Logfiles erfolgt, um die Funktionsfähigkeit der Website sicherzustellen. Zudem dienen uns die Daten zur Optimierung der Website und zur Sicherstellung der Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme. Eine Auswertung der Daten zu Marketingzwecken findet in diesem Zusammenhang nicht statt. In diesen Zwecken liegt auch unser berechtigtes Interesse an der Datenverarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Im Falle der Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Website ist dies der Fall, wenn die jeweilige Sitzung beendet ist. Im Falle der Speicherung der Daten in Logfiles ist dies nach spätestens sieben Tagen der Fall. Eine darüberhinausgehende Speicherung ist möglich. In diesem Fall werden die IP-Adressen der Nutzer gelöscht oder verfremdet, sodass eine Zuordnung des aufrufenden Clients nicht mehr möglich ist.

Die Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Website und die Speicherung der Daten in Logfiles ist für den Betrieb der Internetseite zwingend erforderlich. Es besteht folglich seitens des Nutzers keine Widerspruchsmöglichkeit.

Verwendung von Cookies

Unsere Webseite verwendet Cookies. Bei Cookies handelt es sich um Textdateien, die im Internetbrowser bzw. vom Internetbrowser auf dem Computersystem des Nutzers gespeichert werden. Ruft ein Nutzer eine Website auf, so kann ein Cookie auf dem Betriebssystem des Nutzers gespeichert werden. Dieser Cookie enthält eine charakteristische Zeichenfolge, die eine eindeutige Identifizierung des Browsers beim erneuten Aufrufen der Website ermöglicht.

Wir setzen Cookies ein, um unsere Website nutzerfreundlicher zu gestalten. Einige Elemente unserer Internetseite erfordern es, dass der aufrufende Browser auch nach einem Seitenwechsel identifiziert werden kann. Über die Cookies werden dabei folgende Daten gespeichert und übermittelt:

(1) Artikel in einem Warenkorb
(2) Informationen über die Sitzung

Wir verwenden auf unserer Website darüber hinaus Cookies, die eine Analyse des Surfverhaltens der Nutzer ermöglichen. Über die Cookies werden dabei folgende Daten gespeichert und übermittelt:

(1) Häufigkeit von Seitenaufrufen
(2) Inanspruchnahme von Website-Funktionen

Die auf diese Weise erhobenen Daten der Nutzer werden durch technische Vorkehrungen pseudonymisiert. Daher ist eine Zuordnung der Daten zum aufrufenden Nutzer nicht mehr möglich. Die Daten werden nicht gemeinsam mit sonstigen personenbezogenen Daten der Nutzer gespeichert.

Beim Aufruf unserer Website wird der Nutzer über die Verwendung von Cookies zu Analysezwecken informiert und seine Einwilligung zur Verarbeitung der in diesem Zusammenhang verwendeten personenbezogenen Daten eingeholt. In diesem Zusammenhang erfolgt auch ein Hinweis auf diese Datenschutzerklärung.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten unter Verwendung technisch notweniger Cookies ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten unter Verwendung von Cookies zu Analysezwecken ist bei Vorliegen einer diesbezüglichen Einwilligung des Nutzers Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Der Zweck der Verwendung technisch notwendiger Cookies ist, die Nutzung von Websites für die Nutzer zu vereinfachen. Einige Funktionen unserer Internetseite können ohne den Einsatz von Cookies nicht angeboten werden. Für diese ist es erforderlich, dass der Browser auch nach einem Seitenwechsel wiedererkannt wird. Die durch technisch notwendige Cookies erhobenen Nutzerdaten werden nicht zur Erstellung von Nutzerprofilen verwendet.

Die Verwendung der Analyse-Cookies erfolgt zu dem Zweck, die Qualität unserer Website und ihre Inhalte zu verbessern. Durch die Analyse-Cookies erfahren wir, wie die Website genutzt wird und können so unser Angebot stetig optimieren.

Cookies werden auf dem Rechner des Nutzers gespeichert und von diesem an unsere Seite übermittelt. Daher haben Sie als Nutzer auch die volle Kontrolle über die Verwendung von Cookies. Durch eine Änderung der Einstellungen in Ihrem Internetbrowser können Sie die Übertragung von Cookies deaktivieren oder einschränken. Bereits gespeicherte Cookies können jederzeit gelöscht werden. Dies kann auch automatisiert erfolgen. Werden Cookies für unsere Website deaktiviert, können möglicherweise nicht mehr alle Funktionen der Website vollumfänglich genutzt werden.

Newsletter

Auf unserer Internetseite besteht die Möglichkeit einen kostenfreien Newsletter zu abonnieren. Dabei werden bei der Anmeldung zum Newsletter die Daten aus der Eingabemaske an uns übermittelt.

(1) E-Mail Adresse
(2) Vorname (optional)
(3) Nachname (optional)

Zudem werden folgende Daten bei der Anmeldung erhoben:

(1) IP-Adresse des aufrufenden Rechners
(2) Datum und Uhrzeit der Registrierung

Für die Verarbeitung der Daten wird im Rahmen des Anmeldevorgangs Ihre Einwilligung eingeholt und auf diese Datenschutzerklärung verwiesen.

Wenn Sie auf unserer Internetseite Waren oder Dienstleistungen erwerben und hierbei Ihre E-Mail-Adresse hinterlegen, kann diese in der Folge durch uns für den Versand eines Newsletters verwendet werden. In einem solchen Fall wird über den Newsletter ausschließlich Direktwerbung für eigene ähnliche Waren oder Dienstleistungen versendet.

Es erfolgt im Zusammenhang mit der Datenverarbeitung für den Versand von Newslettern keine Weitergabe der Daten an Dritte. Die Daten werden ausschließlich für den Versand des Newsletters verwendet.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten nach Anmeldung zum Newsletters durch den Nutzer ist bei Vorliegen einer Einwilligung des Nutzers Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Rechtsgrundlage für den Versand des Newsletters infolge des Verkaufs von Waren oder Dienstleistungen ist § 7 Abs. 3 UWG.

Die Erhebung der E-Mail-Adresse des Nutzers dient dazu, den Newsletter zuzustellen. Die Erhebung sonstiger personenbezogener Daten im Rahmen des Anmeldevorgangs dient dazu, einen Missbrauch der Dienste oder der verwendeten E-Mail-Adresse zu verhindern. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Die E-Mail-Adresse des Nutzers wird demnach solange gespeichert, wie das Abonnement des Newsletters aktiv ist. Die sonstigen im Rahmen des Anmeldevorgangs erhobenen personenbezogenen Daten werden in der Regel nach einer Frist von sieben Tagen gelöscht.

Das Abonnement des Newsletters kann durch den betroffenen Nutzer jederzeit gekündigt werden. Zu diesem Zweck findet sich in jedem Newsletter ein entsprechender Link. Hierdurch wird ebenfalls ein Widerruf der Einwilligung der Speicherung der während des Anmeldevorgangs erhobenen personenbezogenen Daten ermöglicht.

Datenübermittlung bei Vertragsschluss für Warenkauf und Warenversand

Personenbezogene Daten werden an Dritte nur übermittelt, sofern eine Notwendigkeit im Rahmen der Vertragsabwicklung besteht. Dritte können beispielsweise Bezahldienstleister oder Logistikunternehmen sein. Eine weitergehende Übermittlung der Daten findet nicht statt bzw. nur dann, wenn Sie dieser ausdrücklich zugestimmt haben.

Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet.

PayPal

Unsere Website ermöglicht die Bezahlung via PayPal. Anbieter des Bezahldienstes ist die PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg.

Wenn Sie mit PayPal bezahlen, erfolgt eine Übermittlung der von Ihnen eingegebenen Zahlungsdaten an PayPal.

Die Übermittlung Ihrer Daten an PayPal erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) und Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags). Ein Widerruf Ihrer bereits erteilten Einwilligung ist jederzeit möglich. In der Vergangenheit liegende Datenverarbeitungsvorgänge bleiben bei einem Widerruf wirksam.

Google Tag Manager

Art und Umfang der Verarbeitung

Wir nutzen den Google Tag Manager der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Tag Manager wird verwendet, um Website-Tags über eine Oberfläche zu verwalten und ermöglicht es uns, die genaue Integration von Diensten auf unserer Website zu steuern.

Dies gestattet uns zusätzliche Dienste flexibel zu integrieren, um den Zugriff der Benutzer auf unsere Website auszuwerten.

Zweck und Rechtsgrundlage

Der Einsatz von Google Tag Manager erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a. DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG.

Wir beabsichtigen personenbezogenen Daten an Drittländer außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere die USA, zu übermitteln. In Fällen, in denen kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission existiert (z.B. in den USA) haben wir mit den Empfängern der Daten anderweitige geeignete Garantien im Sinne der Art. 44 ff. DSGVO vereinbart. Dies sind – sofern nicht anders angegeben – Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gemäß Durchführungsbeschluss (EU) 2021/914 vom 4. Juni 2021. Eine Kopie dieser Standardvertragsklauseln können Sie unter https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/HTML/?uri=CELEX:32021D0914&from=DE einsehen.

Zudem holen wir vor einem solchen Drittlandtransfer Ihre Einwilligung nach Art. 49 Abs. 1 Satz 1 lit. a. DSGVO ein, die Sie über die Einwilligung im Consent Manager (oder sonstigen Formularen, Registrierungen etc.) erteilen. Wir weisen Sie darauf hin, dass bei Drittlandübermittlungen im Detail unbekannte Risiken (z.B. die Datenverarbeitung durch Sicherheitsbehörden des Drittlandes, deren genauer Umfang und deren Folgen für Sie wir nicht kennen, auf die wir keinen Einfluss haben und von denen Sie unter Umständen keine Kenntnis erlangen) bestehen können.

Speicherdauer

Die konkrete Speicherdauer der verarbeiteten Daten ist nicht durch uns beeinflussbar, sondern wird von Google Ireland Limited bestimmt. Weitere Hinweise finden Sie in der Datenschutzerklärung für Google Tag Manager: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/tag-manager/use-policy/.

Google Ads

Art und Umfang der Verarbeitung

Wir haben auf unserer Website Google Ads integriert. Google Ads ist ein Dienst von Google Ireland Limited, um Nutzern zielgerichtet Werbung anzuzeigen. Google Ads nutzt Cookies und weitere Browser-Technologien um Nutzerverhalten auszuwerten und Nutzer wiederzuerkennen.

Google Ads sammelt Informationen über das Besucherverhalten auf verschiedenen Websites. Diese Informationen werden verwendet, um die Relevanz der Werbung zu optimieren. Des Weiteren liefert Google Ads gezielt Werbung auf der Grundlage von Verhaltensprofilen und geografischer Lage. Dem Anbieter werden Ihre IP-Adresse und weitere Identifikationsmerkmale wie Ihr User-Agent übermittelt.

Wenn Sie bei einem Google Ireland Limited Dienst registriert sind, kann Google Ads den Besuch Ihrem Konto zuordnen. Selbst wenn Sie nicht bei Google Ireland Limited registriert sind oder sich nicht eingeloggt haben, ist es möglich, dass der Anbieter Ihre IP-Adresse und weitere Identifikationsmerkmale herausfindet und speichert.

Die Weitergabe Ihrer Daten erfolgt in diesem Fall an den Betreiber von Google Ads, die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Zweck und Rechtsgrundlage

Der Einsatz von Google Ads erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a. DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG

Wir beabsichtigen personenbezogenen Daten an Drittländer außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere die USA, zu übermitteln. In Fällen, in denen kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission existiert (z.B. in den USA) haben wir mit den Empfängern der Daten anderweitige geeignete Garantien im Sinne der Art. 44 ff. DSGVO vereinbart. Dies sind – sofern nicht anders angegeben – Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gemäß Durchführungsbeschluss (EU) 2021/914 vom 4. Juni 2021. Eine Kopie dieser Standardvertragsklauseln können Sie unter https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/HTML/?uri=CELEX:32021D0914&from=DE einsehen.

Zudem holen wir vor einem solchen Drittlandtransfer Ihre Einwilligung nach Art. 49 Abs. 1 Satz 1 lit. a. DSGVO ein, die Sie über die Einwilligung im Consent Manager (oder sonstigen Formularen, Registrierungen etc.) erteilen. Wir weisen Sie darauf hin, dass bei Drittlandübermittlungen im Detail unbekannte Risiken (z.B. die Datenverarbeitung durch Sicherheitsbehörden des Drittlandes, deren genauer Umfang und deren Folgen für Sie wir nicht kennen, auf die wir keinen Einfluss haben und von denen Sie unter Umständen keine Kenntnis erlangen) bestehen können.

Speicherdauer

Die konkrete Speicherdauer der verarbeiteten Daten ist nicht durch uns beeinflussbar, sondern wird von Google Ireland Limited bestimmt. Weitere Hinweise finden Sie in der Datenschutzerklärung für Google Ads: https://policies.google.com/privacy.

Facebook Pixel

Art und Umfang der Verarbeitung

Wir verwenden Facebook Pixel von Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland, um sogenannte Custom Audiences zu erstellen, also Besuchergruppen unseres Onlineangebotes zu segmentieren, Conversion-Rates zu ermitteln und diese anschließend zu optimieren. Dies geschieht insbesondere dann, wenn Sie mit Werbeanzeigen, die wir mit Meta Platforms Ireland Limited geschaltet haben, interagieren.

Zweck und Rechtsgrundlage

Der Einsatz von Facebook Pixel erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a. DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG.

Wir beabsichtigen personenbezogenen Daten an Drittländer außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere die USA, zu übermitteln. In Fällen, in denen kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission existiert (z.B. in den USA) haben wir mit den Empfängern der Daten anderweitige geeignete Garantien im Sinne der Art. 44 ff. DSGVO vereinbart. Dies sind – sofern nicht anders angegeben – Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gemäß Durchführungsbeschluss (EU) 2021/914 vom 4. Juni 2021. Eine Kopie dieser Standardvertragsklauseln können Sie unter https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/HTML/?uri=CELEX:32021D0914&from=DE einsehen.

Zudem holen wir vor einem solchen Drittlandtransfer Ihre Einwilligung nach Art. 49 Abs. 1 Satz 1 lit. a. DSGVO ein, die Sie über die Einwilligung im Consent Manager (oder sonstigen Formularen, Registrierungen etc.) erteilen. Wir weisen Sie darauf hin, dass bei Drittlandübermittlungen im Detail unbekannte Risiken (z.B. die Datenverarbeitung durch Sicherheitsbehörden des Drittlandes, deren genauer Umfang und deren Folgen für Sie wir nicht kennen, auf die wir keinen Einfluss haben und von denen Sie unter Umständen keine Kenntnis erlangen) bestehen können.

Speicherdauer

Die konkrete Speicherdauer der verarbeiteten Daten ist nicht durch uns beeinflussbar, sondern wird von Meta Platforms Ireland Limited bestimmt. Weitere Hinweise finden Sie in der Datenschutzerklärung für Facebook Pixel: https://www.facebook.com/privacy/explanation.

Amazon Partnerprogramm

Als Betreiber dieser Website nehmen wir am Amazon EU-Partnerprogramm teil. Auf unseren Seiten sind Werbeanzeigen von Amazon sowie Links zu Amazon eingebunden, um damit Geld über Werbekostenerstattungen zu verdienen. Es gelangen Amazon-Cookies zum Einsatz, wodurch Amazon erkennt, dass Sie einen Partnerlink auf unserer Website geklickt haben.

Die Speicherung von “Amazon-Cookies” erfolgt auf Grundlage von Art. 6 lit. f DSGVO. Als Websitebetreiber haben wir hieran ein berechtigtes Interesse, da nur durch die Cookies die Höhe der Werbekostenerstattung feststellbar ist.

Einzelheiten zur Datennutzung durch Amazon finden Sie in der Amazon Datenschutzerklärung: https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html/ref=footer_privacy?ie=UTF8&nodeId=3312401.

Stand: Januar 2026

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Information nach Art. 13 DSGVO für unsere Online-Veranstaltungen

Verantwortlichkeit für die Datenverarbeitung

Deutsche Angst-Hilfe e.V.
Bayerstr. 77b Rgb.
80335 München

Zwecke und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Wir bieten Onlineveranstaltungen für betroffene und interessierte Personen an. Dafür verwenden wir die Videokonferenzsysteme Zoom und alfaview. Zu diesen Online-Veranstaltungen ist eine Anmeldung erforderlich. Die Teilnahmebedingungen werden von uns definiert im Rahmen der Anmeldung auch kommuniziert und müssen von den Teilnehmenden im Rahmen der Anmeldung akzeptiert werden. Wir erheben zur Durchführung personenbezogene Daten der Teilnehmenden, u.a. auch E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Diese sind erforderlich zur Kommunikation während der Teilnahme, aber auch um den Teilnehmenden Links zu Umfragen rund um die Online-Veranstaltung zusenden zu können.

Wir speichern und verarbeiten Ihre Daten in unseren internen Verwaltungsprogrammen, E-Mail-Programm, Office-Programmen.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist primär Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO. Die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich. Zwar ist die Teilnahme teilweise unentgeltlich, jedoch basiert die Teilnahme an allen Online-Veranstaltungen auf einem Leistungs- und Gegenleistungsverhältnis.

Gegebenenfalls stützen wir die Verarbeitung auch auf Art. 6 Abs. 1 lit f) DSGVO. Die Verarbeitung findet aufgrund berechtigten Interesses statt. Z.B. fällt die Speicherung Ihrer Daten in unseren internen Verwaltungsprogrammen darunter.

Wir nutzen das Tool „Zoom“, um Telefonkonferenzen, Online-Meetings, Videokonferenzen und/oder Webinare durchzuführen (nachfolgend: „Online-Meetings“). „Zoom“ ist ein Service der Zoom Video Communications, Inc., die ihren Sitz in den USA hat. Folgende Daten werden neben den von Ihnen selbst eingegebenen Daten genutzt:

Meeting-Metadaten: Thema, Beschreibung (optional), Teilnehmer-IP-Adressen, Geräte-/Hardware-Informationen

Bei Aufzeichnungen: MP4-Datei aller Video-, Audio- und Präsentationsaufnahmen, M4A-Datei aller Audioaufnahmen, Textdatei des Online-Meeting-Chats.

Bei Einwahl mit dem Telefon: Angabe zur eingehenden und ausgehenden Rufnummer, Ländername, Start- und Endzeit. Ggf. können weitere Verbindungsdaten wie z.B. die IP-Adresse des Geräts gespeichert werden.

Text-, Audio- und Videodaten: Sie haben ggf. die Möglichkeit, in einem „Online-Meeting“ die Chat-, Fragen- oder Umfragefunktionen zu nutzen. Insoweit werden die von Ihnen gemachten Texteingaben verarbeitet, um diese im „Online-Meeting“ anzuzeigen und ggf. zu protokollieren. Um die Anzeige von Video und die Wiedergabe von Audio zu ermöglichen, werden entsprechend während der Dauer des Meetings die Daten vom Mikrofon Ihres Endgeräts sowie von einer etwaigen Videokamera des Endgeräts verarbeitet. Sie können die Kamera oder das Mikrofon jederzeit selbst über die „Zoom“-Applikationen abschalten bzw. stummstellen.

Um an einem „Online-Meeting“ teilzunehmen bzw. den „Meeting-Raum“ zu betreten, müssen Sie zumindest Angaben zu Ihrem Namen machen.

Wir verwenden „Zoom“, um „Online-Meetings“ durchzuführen. Wenn wir „Online-Meetings“ aufzeichnen wollen, werden wir Ihnen das im Vorwege transparent mitteilen und – soweit erforderlich – um eine Zustimmung bitten. Die Tatsache der Aufzeichnung wird Ihnen zudem in der „Zoom“-App angezeigt.

Wenn es für die Zwecke der Protokollierung von Ergebnissen eines Online-Meetings erforderlich ist, werden wir die Chatinhalte protokollieren. Das wird jedoch in der Regel nicht der Fall sein.

Im Falle von Webinaren können wir für Zwecke der Aufzeichnung und Nachbereitung von Webinaren auch die gestellten Fragen von Webinar-Teilnehmenden verarbeiten.

Wenn Sie bei „Zoom“ als Benutzer registriert sind, dann können Berichte über „Online-Meetings“ (Meeting-Metadaten, Daten zur Telefoneinwahl, Fragen und Antworten in Webinaren, Umfragefunktion in Webinaren) bis zu einem Monat bei „Zoom“ gespeichert werden.

Eine automatisierte Entscheidungsfindung i.S.d. Art. 22 DSGVO kommt nicht zum Einsatz.

Hinweis: Soweit Sie die Internetseite von „Zoom“ aufrufen, ist der Anbieter von „Zoom“ für die Datenverarbeitung verantwortlich. Ein Aufruf der Internetseite ist für die Nutzung von „Zoom“ jedoch nur erforderlich, um sich die Software für die Nutzung von „Zoom“ herunterzuladen.

Sie können „Zoom“ auch nutzen, wenn Sie die jeweilige Meeting-ID und ggf. weitere Zugangsdaten zum Meeting direkt in der „Zoom“-App eingeben.

Wenn Sie die „Zoom“-App nicht nutzen wollen oder können, dann sind die Basisfunktionen auch über eine Browser-Version nutzbar, die Sie ebenfalls auf der Website von „Zoom“ finden.

Wir nutzen außerdem das Tool alfaview, um Telefonkonferenzen, Online Meetings, Videokonferenzen und Webinare durchzuführen (nachfolgend ebenfalls „Online Meetings“).

Anbieter ist die alfaview gmbh, Rosa Luxemburg Straße 17, 10178 Berlin, Deutschland.

Bei der Nutzung von alfaview werden personenbezogene Daten der Teilnehmenden verarbeitet. Hierzu gehören insbesondere:

Meeting Metadaten: Thema, Zeitpunkt, Dauer der Sitzung
Name oder Anzeigename der Teilnehmenden
IP Adresse
Geräte und Verbindungsinformationen
Text Audio und Videodaten, sofern Kamera Mikrofon oder Chat genutzt werden

Die Verarbeitung dieser Daten ist technisch erforderlich, um die Teilnahme an den Online Meetings zu ermöglichen und deren Durchführung sicherzustellen.

Um an einem Online Meeting teilzunehmen, müssen mindestens Angaben zu einem Namen gemacht werden.

Online Meetings über alfaview werden grundsätzlich nicht aufgezeichnet. Sollte in Einzelfällen eine Aufzeichnung vorgesehen sein, informieren wir die Teilnehmenden vorab transparent und holen eine ausdrückliche Einwilligung ein.

alfaview verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich innerhalb der Europäischen Union. Eine Übermittlung in Drittstaaten findet nicht statt.

Wir haben mit alfaview einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch alfaview findeen Sie unter
https://alfaview.com/datenschutz/

Einsatz von presli.io zur Organisation und Dokumentation von Online Selbsthilfegruppen

Zur organisatorischen Durchführung unserer Online Selbsthilfegruppen nutzen wir das Tool presli.io. presli.io wird insbesondere zur Führung von Anwesenheitslisten sowie zur Dokumentation der Gruppenteilnahme eingesetzt.

Anbieter ist die couchbits GmbH, Am Seerhein 6, 78467 Konstanz, Deutschland.

Im Rahmen der Nutzung von presli.io werden folgende personenbezogene Daten verarbeitet:
– Name oder Pseudonym der teilnehmenden Person
– gegebenenfalls E-Mail-Adresse
– Angaben zur Teilnahme an einer konkreten Selbsthilfegruppe (z. B. Datum und Dauer der Teilnahme)

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt ausschließlich zu organisatorischen Zwecken, insbesondere zur:
– Sicherstellung der Gruppenstruktur
– Koordination und Planung der Selbsthilfegruppen
– Erfüllung unserer Dokumentationspflichten als Selbsthilfeverein

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung des Angebots nach Anmeldung) sowie ergänzend Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer strukturierten und verlässlichen Durchführung unserer Selbsthilfeangebote).

Die Datenverarbeitung erfolgt innerhalb der Europäischen Union. Eine Übermittlung in Drittstaaten findet nicht statt.

Wir haben mit der couchbits GmbH einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen.sen.

Kostenpflichtige Veranstaltungen:

Es kann sein, dass Veranstaltungen kostenpflichtig sind. Wir erheben dann die entsprechenden Zahlungsdaten und geben diese im Rahmen der Abwicklung von Zahlungen an das beauftragte Kreditinstitut weiter.

Speicherdauer, bzw. Kriterien zur Festlegung der Dauer

Wir bewahren Ihre uns zur Verfügung gestellten Daten nur so lange auf, um die vorgenannten Zwecke zu erfüllen oder wie es die vom Gesetzgeber vorgesehenen vielfältigen Speicherfristen festlegen.

Die im Rahmen der Teilnahme an der Selbsthilfegruppe erhobenen Daten werden für die Dauer der Teilnahme gespeichert und nach Beendigung gelöscht.

Die im Rahmen der Umfrage erhobenen und anonymisierten Daten werden darüber hinaus gespeichert.

Die im Rahmen der Durchführung kostenpflichtigter Veranstaltungen erhobenen Daten werden für einen Zeitraum von 10 Jahren aufbewahrt. Diese Aufbewahrungsfrist Ihrer Daten ergibt sich aus § 257 des Handelsgesetzbuches (HGB) sowie § 147 der Abgabenordnung (AO). Hier wird von jedem Kaufmann gefordert, Handelsbücher für die Dauer von 10 Jahren, sowie Handelsbriefe (auch vertragsrelevante E-Mails) für die Dauer von 6 Jahren aufzubewahren. Die Aufbewahrungsfrist beginnt mit dem Schluss des Kalenderjahrs, in dem die letzte Eintragung in das Handelsbuch gemacht, bzw. der Handelsbrief empfangen oder abgesandt wurde.

Weitergabe Ihrer Daten an Empfänger

Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten nur dann an Dritte, wenn dies gesetzlich erlaubt ist oder Sie eingewilligt haben.

An folgende Dienstleister geben wir Ihre Daten zum jeweils beschriebenen Zweck weiter:

Zoom: zum Zwecke der Durchführung der Online-Termine.
alfaview: zum Zwecke der Durchführung der Online Termine.

PayPal: Bei Zahlung via PayPal, Kreditkarte via PayPal, Lastschrift via PayPal oder – falls angeboten – „Kauf auf Rechnung“ via PayPal geben wir die Zahlungsdaten im Rahmen der Zahlungsabwicklung an die PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (nachfolgend „PayPal“), weiter. PayPal behält sich für die Zahlungsmethoden Kreditkarte via PayPal, Lastschrift via PayPal oder – falls angeboten – „Kauf auf Rechnung“ via PayPal die Durchführung einer Bonitätsauskunft vor. Das Ergebnis der Bonitätsprüfung in Bezug auf die statistische Zahlungsausfallwahrscheinlichkeit verwendet PayPal zum Zwecke der Entscheidung über die Bereitstellung der jeweiligen Zahlungsmethode. Die Bonitätsauskunft kann Wahrscheinlichkeitswerte enthalten (sog. Score-Werte). Soweit Score-Werte in das Ergebnis der Bonitätsauskunft einfließen, haben diese ihre Grundlage in einem wissenschaftlich anerkannten mathematisch-statistischen Verfahren. In die Berechnung der Score-Werte fließen unter anderem Anschriftendaten ein. Weitere datenschutzrechtliche Informationen, unter anderem zu den verwendeten Auskunfteien, entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Datenübermittlung an ein Drittland oder eine internationale Organisation

Als Drittland sind Länder zu verstehen, in denen die DSGVO kein unmittelbar geltendes Recht ist. Dies umfasst grundsätzlich alle Länder außerhalb der EU bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums.

Es findet keine Datenübermittlung an ein Drittland oder eine internationale Organisation ohne gesetzliche Grundlage statt. Durch die Nutzung von Zoom findet eine Datenweitergabe in die USA statt.
Bei der Nutzung von alfaview erfolgt keine Datenübermittlung in Drittstaaten, da die Datenverarbeitung ausschließlich innerhalb der Europäischen Union erfolgt.

Für Datenübermittlung in die USA gilt: Seit Juli 2023 existiert ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission (Data Privacy Framework), welches die USA als ein Drittland mit einem der EU vergleichbaren Datenschutzniveau ausweist. Der Angemessenheitsbeschluss kann nunmehr als Grundlage für Datenübermittlungen an zertifizierte Organisationen in den USA dienen.

Ausweislich der vom US Department of Commerce veröffentlichten Liste der zertifizierten Unternehmen, ist Zoom als zertifiziertes Unternehmen gelistet.

Widerruf

Erfolgt die Verarbeitung aufgrund von Einwilligungen, haben Sie jederzeit die Möglichkeit, der Nutzung Ihrer Daten für interne Zwecke mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Hierzu genügt es, eine entsprechende E-Mail an datenschutz@angstselbsthilfe.de zu senden. Selbstverständlich haben Sie die Möglichkeit, Ihren Widerruf schriftlich auf postalischem Weg an folgende Adresse Deutsche Angst-Hilfe e.V, Bayerstr. 77b, 80335 Müncen zu richten. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.

Hinweis auf die jeweiligen Betroffenenrechte

Sie haben das Recht, von uns Auskunft über die von uns über Sie verarbeiteten Daten zu erhalten (Art. 15 DSGVO). Zudem können Sie verlangen, dass wir unrichtige personenbezogene Daten über Sie berichtigen (Art. 16 DSGVO). Sofern einschlägig, können Sie verlangen, dass die über Sie verarbeitete personenbezogene Daten gelöscht werden (Art. 17 DSGVO) bzw. dass die Verarbeitung eingeschränkt werden soll (Art. 18 DSGVO). Zudem haben Sie in bestimmten Fällen ein Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO). Auch können Sie unter bestimmten Umständen Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen (Art. 21 DSGVO).

Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten

Bei Fragen zum Datenschutz oder weiteren datenschutzrechtlichen Anliegen können Sie gerne eine E-Mail an folgende E-Mail-Adresse senden: dash@angstselbsthilfe.de

Hinweis auf Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde für den Datenschutz zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht rechtmäßig erfolgt.

Die Anschrift der für uns zuständigen Aufsichtsbehörde lautet:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)

Promenade 27, 91522 Ansbach, Deutschland
Telefon: +49 981 53-1300
Telefax: +49 981 53-981300

Das Beschwerdeformular können Sie über folgenden Link öffnen: https://www.lda.bayern.de/de/beschwerde.html

Hinweis: Eine Beschwerde kann auch an jede Datenschutzaufsichtsbehörde innerhalb der EU gerichtet werden.

Änderung unserer Datenschutzhinweise

Wir behalten uns vor, unsere Datenschutzhinweise kurzfristig anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entsprechen.

Information nach Art. 13 DSGVO zur Datenverarbeitung im Rahmen unseres Angebots Walk&Talk

Verantwortlichkeit für die Datenverarbeitung

Deutsche Angst-Hilfe e.V.

Bayerstr. 77b

D-80335 München

Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Wir erheben und verwenden Ihre Daten zur Anmeldung und Terminkoordination im Rahmen unseres Angebots Walk&Talk. Die Anmeldung dazu erfolgt über ein Onlineformular auf unserer Website.

Die angegebene E-Mail-Adresse verwenden wir, um Sie in eine Signal-Gruppe im Rahmen des Angebots Walk & Talk aufzunehmen. Die Signal-Gruppe dient ausschließlich dem organisatorischen Austausch zu den bevorstehenden Walks.

Für die Teilnahme an der Signal-Gruppe ist ein eigenes Nutzer:innenkonto beim Messengerdienst Signal erforderlich. Sofern Sie noch kein Konto bei Signal besitzen, müssen Sie dieses eigenständig anlegen.
Der Diensteanbieter von Signal ist die Signal Messenger LLC, in den USA.

Information:
Ohne Angabe ihrer email-Adresse für den o.g. Zweck und einem Signal-Konto ist eine Teilnahme am Angebot derzeit leider nicht möglich; eine alternative Kommunikationsform ist aktuell nicht vorgesehen. Uns ist bewusst, dass dies mit Risiken verbunden sein kann. Dennoch sehen wir derzeit keine praktikable Alternative und bitten insofern um Ihr Verständnis.

Diese Verarbeitung stützen wir primär auf die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO. Die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich. Die Daten sind hier notwendig um die Interessent:innen verwalten zu können und um die Termine zu koordinieren.

Gegebenenfalls stützen wir die Verarbeitung auch auf Art. 6 Abs. 1 lit f) DSGVO. Die Verarbeitung findet aufgrund berechtigten Interesses statt. Z.B. fällt die Speicherung Ihrer Daten in unseren internen Verwaltungsprogrammen darunter.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung und dem eingesetzten Messengerdienst
Interessent:innen erhalten einen Einladungslink, den sie selbst aktiv anklicken müssen.

In den Gruppen ist stets eine hauptamtliche Person der Deutsche Angst-Hilfe e.V vertreten. Die konkrete Termin- und Angebotkoordination übernehmen jedoch ehrenamtlich tätige Personen unseres Vereins.

Bei der Nutzung von Signal verarbeiten wir in der Regel folgende Daten:

  • Ihre angegebene email-Adresse
  • Ihren Anzeigenamen / Profilnamen bei Signal (sofern vorhanden)
  • den Inhalt Ihrer Nachrichten (Text sowie ggf. Dateien oder Bilder, soweit Sie diese freiwillig senden)
  • Metadaten der Kommunikation (z. B. Zeitpunkt der Nachricht)

Bitte übermitteln Sie über Signal keine personenbezogenen Daten, insbesondere keine sensiblen Gesundheitsdaten oder andere besonders schützenswerte Informationen (z. B. Angaben zu Diagnosen, Therapien, Religionszugehörigkeit etc.).

Für die Nutzung von Signal ist es erforderlich, dass Sie die App auf Ihrem eigenen Endgerät installieren und den Nutzungsbedingungen sowie der Datenschutzrichtlinie des Anbieters zustimmen. Auf diese Datenverarbeitung durch Signal selbst haben wir keinen Einfluss. Bitte informieren Sie sich daher eigenständig über die Datenverarbeitung durch Signal. Datenschutzrichtlinie von Signal finden Sie hier: https://signal.org/legal/

Signal verwendet eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung für Nachrichteninhalte. Nachrichtenverläufe werden nur lokal auf Ihrem Gerät und nicht dauerhaft auf Servern in den USA gespeichert. Signal teilt Ihre Telefonnummer nicht automatisch mit anderen Gruppenmitgliedern.

Dennoch können im Rahmen der Nutzung technische Daten (z. B. Ihre Telefonnummer bei Registrierung und Nutzung, Zeitpunkt der Nachrichtenübermittlung, Verbindungsdaten) an Signal in den USA bzw. andere Drittländer übermittelt werden.

Die Übermittlung von Daten in ein Drittland (z. B. in die USA) kann mit Datenschutzrisiken verbunden sein, etwa einem geringeren Schutzniveau oder erweiterten Zugriffsmöglichkeiten staatlicher Stellen.

Speicherdauer, bzw. Kriterien zur Festlegung der Dauer

Wir bewahren Ihre uns zur Verfügung gestellten Daten nur so lange auf, um die vorgenannten Zwecke zu erfüllen oder wie es die vom Gesetzgeber vorgesehenen vielfältigen Speicherfristen festlegen.

Ihre Telefonnummer speichern wir in unserer Kontaktliste, solange Sie an unseren Angeboten teilnehmen oder eine Kommunikation mit uns wünschen. Auf Ihren Wunsch löschen wir Ihre Kontaktdaten, sofern dem keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Alternativ können Sie jederzeit selbst aus der Gruppe austreten.

Weitergabe Ihrer Daten an Dritte

Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nur im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben. Wir geben Ihre Daten nur dann weiter, wenn dies z. B. für Vertragszwecke erforderlich ist oder auf Grundlage berechtigter Interessen am wirtschaftlichen und effektiven Betrieb unseres Geschäftsbetriebes.

Sofern wir Subunternehmer einsetzen, um unsere Leistungen bereitzustellen, ergreifen wir geeignete rechtliche Vorkehrungen sowie entsprechende technische und organisatorische Maßnahmen, um für den Schutz der personenbezogenen Daten gemäß den einschlägigen gesetzlichen Vorschriften zu sorgen.

Datenübermittlung an ein Drittland oder eine internationale Organisation

Als Drittland sind Länder zu verstehen, in denen die DSGVO kein unmittelbar geltendes Recht ist. Dies umfasst grundsätzlich alle Länder außerhalb der EU bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums.

Es findet keine direkte Datenübermittlung an ein Drittland oder eine internationale Organisation ohne gesetzliche Grundlage statt.

Hinweis: Der Diensteanbieter von Signal ist die Signal Messenger LLC, in den USA. 650 Castro Street, Suite 120-223, Mountain View, CA 94041, USA. Somit kann es hier (vor allem bei der Registrierung) zu einer Datenüberragung an die Server des Anbieters in den USA erfolgen. Die Signal Messenger LLC stützt diese Datenübertragung auf die sog. Standard-Vertrags-Klauseln.

Widerruf

Erfolgt die Verarbeitung aufgrund von Einwilligungen, haben Sie jederzeit die Möglichkeit, der Nutzung Ihrer Daten für interne Zwecke mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Hierzu genügt es, eine entsprechende E-Mail an dash@angstselbsthilfe.de zu senden. Selbstverständlich haben Sie die Möglichkeit, Ihren Widerruf schriftlich auf postalischem Weg an folgende Adresse Deutsche Angst-Hilfe e.V, Bayerstr. 77b, 80335 München zu richten.

Wir werden Sie dann künftig nicht mehr über Signal kontaktieren und Ihre Kontaktdaten aus den entsprechenden Gruppen und Chats entfernen, soweit keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen. Sie haben auch die Möglichkeit jederzeit selbst aus der Gruppe auszutreten und können zusätzlich die App auf Ihrem Endgerät deinstallieren oder uns blockieren.

Hinweis auf die jeweiligen Betroffenenrechte

Sie haben das Recht, von uns Auskunft über die von uns über Sie verarbeiteten Daten zu erhalten (Art. 15 DSGVO). Zudem können Sie verlangen, dass wir unrichtige personenbezogene Daten über Sie berichtigen (Art. 16 DSGVO). Sofern einschlägig, können Sie verlangen, dass die über Sie verarbeitete personenbezogene Daten gelöscht werden (Art. 17 DSGVO) bzw. dass die Verarbeitung eingeschränkt werden soll (Art. 18 DSGVO). Zudem haben Sie in bestimmten Fällen ein Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO). Auch können Sie unter bestimmten Umständen Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen (Art. 21 DSGVO).

Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten

Bei Fragen zum Datenschutz oder weiteren datenschutzrechtlichen Anliegen können Sie gerne eine E-Mail an folgende E-Mail-Adresse senden: dash@angstselbsthilfe.de

Hinweis auf Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde für den Datenschutz zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht rechtmäßig erfolgt.

Die Anschrift der für uns zuständigen Aufsichtsbehörde lautet:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 27, 91522 Ansbach, Deutschland
Telefon: +49 981 53-1300
Telefax: +49 981 53-981300

Das Beschwerdeformular können Sie über folgenden Link öffnen: https://www.lda.bayern.de/de/beschwerde.html

Hinweis: Eine Beschwerde kann auch an jede Datenschutzaufsichtsbehörde innerhalb der EU gerichtet werden.

Änderung unserer Datenschutzhinweise
Wir behalten uns vor, unsere Datenschutzhinweise kurzfristig anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entsprechen.

Datenschutzhinweise Selbsthilfegruppen-Fragebogen

Im Rahmen der Anmeldung zu unseren Online‑Selbsthilfegruppen erheben und verarbeiten wir personenbezogene Daten, um Interessent*innen geeigneten Gruppen zuordnen zu können, Kontakt aufzunehmen und besondere Bedürfnisse zu berücksichtigen. Die folgenden Hinweise informieren Sie gemäß Art. 13 DSGVO über Art, Umfang und Zweck dieser Verarbeitung.

1. Verantwortliche Stelle

Deutsche Angst‑Hilfe e.V. Bayerstraße 77b 80335 München E‑Mail: dash@angstselbsthilfe.de

2. Zweck der Verarbeitung

Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der Organisation, Durchführung und Betreuung unserer Online‑Selbsthilfegruppen. Hierzu gehören insbesondere die Kontaktaufnahme mit Interessent*innen, die Zusammenstellung geeigneter Gruppen, die Berücksichtigung individueller Bedürfnisse und Belastungen sowie die Terminplanung und organisatorische Abstimmung.

3. Kategorien verarbeiteter Daten

Wir verarbeiten folgende Kategorien personenbezogener Daten:

  • Kontaktdaten (z. B. Name, E‑Mail‑Adresse, Telefonnummer)
  • demografische Angaben (z. B. Altersspanne)
  • Angaben zu Angstformen und weiteren psychischen Belastungen
  • Angaben zu Komorbiditäten
  • besondere Lebenssituationen (z. B. Wechseljahre)
  • Wünsche an die Gruppe
  • zeitliche Verfügbarkeit

Hierbei handelt es sich teilweise um besondere Kategorien personenbezogener Daten gemäß Art. 9 DSGVO (Gesundheitsdaten).

4. Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage einer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO (Gesundheitsdaten). Ohne Einwilligung ist eine Teilnahme an einer Online‑Selbsthilfegruppe nicht möglich.

5. Empfänger der Daten

Für die Durchführung der Online‑Befragung nutzen wir den deutschen Anbieter LamaPoll (Lamano GmbH & Co. KG, Berlin). LamaPoll verarbeitet die Daten ausschließlich in unserem Auftrag gemäß Art. 28 DSGVO.

LamaPoll setzt folgende Subunternehmer ein, die ausschließlich Rechenzentren in Deutschland betreiben:

  • Strato AG, Berlin – Serverhosting
  • Hetzner Online GmbH, Gunzenhausen – Serverhosting
  • IONOS SE, Montabaur – Serverhosting
  • STACKIT GmbH & Co. KG, Neckarsulm – Object Storage

Eine Übermittlung in Drittländer findet nicht statt.

6. Weitergabe an Dritte

Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt nicht, es sei denn, wir sind gesetzlich dazu verpflichtet.

7. Speicherdauer

Die Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Organisation und Durchführung der Selbsthilfegruppen erforderlich ist.

  • Bei Nichtaufnahme in eine Gruppe: Löschung nach spätestens 4 Wochen
  • Bei Teilnahme: Speicherung für die Dauer der Gruppenbetreuung, anschließend Löschung innerhalb von 3 Monaten

8. Widerruf der Einwilligung

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

9. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte: Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO), Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) sowie Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO).

Zuständige Aufsichtsbehörde ist der Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA).

10. Sicherheit der Verarbeitung

Wir und unser Auftragsverarbeiter setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen.

11. Pflicht zur Bereitstellung der Daten

Die Angabe der Daten ist freiwillig. Ohne diese Angaben ist jedoch keine Teilnahme an einer Online‑Selbsthilfegruppe möglich.

Informationspflichten Mitgliedschaft

Information nach Art. 13 DSGVO
im Rahmen der Mitgliedschaft
Verantwortlichkeit für die Datenverarbeitung
Deutsche Angst-Hilfe e.V.
Bayerstr. 77b D-80335 München
Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur unter Einhaltung der einschlägigen Datenschutzbestimmungen.

Im Rahmen der Mitgliedschaft verarbeiten wir Ihre Daten

  • zur Erfüllung unserer vertraglichen Leistungen (Art. 6, Abs. 1, lit. b DSGVO)
    Hier werden die in der Beitrittserklärung oder im Onlineformular auf der Website erhobenen personenbezogenen Daten wie Name, Vorname, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail- Adresse, Telefonnummer, allgemeine Mitgliedschaftsdaten wie Beginn, Status und ggf. Beendigung sowie Beitrags und Zahlungsinformationen, zum Beispiel bei SEPA Lastschrift und ggf. Funktion/Tätigkeit im Verein für die Durchführung/Verwaltung des Mitgliedschaftsverhältnisses, für Einladung zu Versammlungen, Beitragseinzug, zur Erfüllung vereinsrechtlicher und steuerrechtlicher Pflichten und allen weiteren notwendigen Tätigkeiten im Rahmen unseres Satzungszweckes verwendet und gespeichert.

    Informationen zum Onlineformular erhalten Sie weiter unten.
  • aufgrund unserer berechtigten Interessen (Art. 6, Abs. 1, lit. f DSGVO)
    Unsere berechtigten Interessen sind hier die Speicherung in unseren Systemen zur Verwaltung der Mitgliedsdaten, Information der Öffentlichkeit durch Berichtserstattung über die Aktivitäten des Vereins auf der Internetseite und in lokalen Printmedien sowie auf unseren Social-Media-Kanälen. Dies gilt für Bilder, auf denen zwar Personen erkennbar sind, aber nur sogenanntes Beiwerk im Sinne des KUG sind. Die Einladung zu Versammlung per E-Mail stützen wir ebenfalls auf das berechtigte Interesse. Unser berechtigtes Interesse liegt hier an der effizienten und zeitgemäßen Kommunikation sowie an einer kostengünstigen Versendung der Einladungen. Die E-Mail-Kommunikation hat heute in vielen Bereichen denselben Stellenwert wie die postalische Adresse. Lt. § 5 unserer Satzung ist außerdem der Versand per E-Mail geregelt
  • Ebenso kann eine Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aufgrund von geltenden Gesetzen (Art. 6 Abs. 1 lit c DSGVO) erfolgen.

    Zur Verwaltung unserer Mitglieder und Fördermitglieder sowie zur Organisation der Vereinsverwaltung nutzen wir die Vereinssoftware easyVerein. Anbieter ist die SD Software-
    Design GmbH, c/o Abt. easyVerein, Basler Landstraße 8, 79111 Freiburg im Breisgau, Deutschland.
    Wir speichern und verarbeiten Ihre Daten auch in dem intern verwendeten E-Mail-Programm und in Office-Programmen.
    Der Zugriff auf Ihre Daten ist nach einem Rechte- und Rollenkonzept definiert und nur dem für den jeweiligen Zweck notwendigen Personenkreis gestattet.

    Abschluss Online-Mitgliedschaft (Fördermitgliedschaft)

    Auf unserer Website bieten wir Aufnahmeformulare über eine Fördermitgliedschaft (für Privatpersonen, juristische Personen sowie Selbsthilfegruppen) an.
    Hier erfassen Sie selbst die erforderlichen Angaben, insbesondere Name, Kontaktdaten (z. B. Adresse, Telefon, E-Mail) sowie Ihre Bankverbindung für das SEPA-Lastschriftverfahren.
    Mit Klick auf den Button „Mitgliedschaftsantrag absenden“ übermitteln Sie das ausgefüllte Formular an uns und schließen die Fördermitgliedschaft verbindlich ab.
    Die Formulare werden über den Anbieter easyVerein. Anbieter ist die SD Software-Design GmbH, c/o Abt. easyVerein, Basler Landstraße 8, 79111 Freiburg im Breisgau, Deutschland bereitgestellt.

    Speicherdauer, bzw. Kriterien zur Festlegung der Dauer

    Wir bewahren Ihre uns zur Verfügung gestellten Daten nur so lange auf, um die vorgenannten Zwecke zu erfüllen oder wie es die vom Gesetzgeber vorgesehenen vielfältigen Speicherfristen festlegen.
    Buchhaltungs-/Steuerunterlagen (Beitragszahlungen, Rechnungen, Spendenbescheinigungen, Kassenbelege): 8 bzw. 10 Jahre Aufbewahrung nach § 257 des Handelsgesetzbuches (HGB) sowie § 147 der Abgabenordnung (AO), weil steuerlich relevante Unterlagen nachweispflichtig sind.
    Geschäftsbriefe/Korrespondenz mit Relevanz für Vertrags-/Geschäftsvorgänge: 6 Jahre (handels-/steuerrechtliche Aufbewahrung für bestimmte Korrespondenz).
    Einwilligungsbasierte Daten: Speicherung bis Widerruf der Einwilligung oder Wegfall des Zwecks
    Einige Datenkategorien werden zum Zweck der Vereinschronik im Vereinsarchiv gespeichert. Der Speicherung liegt ein berechtigtes Interesse des Vereins an der zeitgeschichtlichen Dokumentation zugrunde.
    Entfällt der jeweilige Zweck bzw. nach Ablauf der entsprechenden Fristen, werden Ihre Daten routinemäßig und entsprechend den gesetzlichen Vorschriften gesperrt bzw. gelöscht.

    Weitergabe Ihrer Daten an Dritte

    Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nur im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben. Wir geben Ihre Daten nur dann weiter, wenn dies z. B. für Vertragszwecke erforderlich ist oder auf Grundlage berechtigter Interessen am wirtschaftlichen und effektiven Betrieb unseres Geschäftsbetriebes.
    Im Rahmen der IT-Betreuung kann der eingesetzte Dienstleister Zugriff auf Ihre Daten erhalten.
    Außerdem kann der Anbieter der Vereinssoftware, die SD Software-Design GmbH ebenfalls Zugriff auf Ihre Daten erhalten.
    Wir haben mit den Anbietern Auftragsverarbeitungsverträge nach Art. 28 DSGVO geschlossen, der den Schutz der Daten sicherstellt und eine unberechtigte Weitergabe an Dritte untersagt.

    Datenübermittlung an ein Drittland oder eine internationale Organisation

    Als Drittland sind Länder zu verstehen, in denen die DSGVO kein unmittelbar geltendes Recht ist. Dies umfasst grundsätzlich alle Länder außerhalb der EU bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums.
    Es findet keine Datenübermittlung an ein Drittland oder eine internationale Organisation ohne gesetzliche Grundlage statt.
    Durch die Nutzung von Microsoft 365 können wir (trotz Einstellung der Server in Deutschland) nicht ausschließen, dass ggf. eine Datenübermittlung an ein Drittland stattfindet.
    Für Datenübermittlung in die USA gilt: Seit Juli 2023 existiert ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission (Data Privacy Framework), welches die USA als ein Drittland mit einem der EU vergleichbaren Datenschutzniveau ausweist. Der Angemessenheitsbeschluss kann nunmehr als Grundlage für Datenübermittlungen an zertifizierte Organisationen in den USA dienen.
    Ausweislich der vom US Department of Commerce veröffentlichten Liste der zertifizierten Unternehmen, ist die Microsoft Corporation als zertifiziertes Unternehmen gelistet.

    Widerruf

    Erfolgt die Verarbeitung aufgrund von Einwilligungen oder aufgrund des berechtigten Interesses, haben Sie jederzeit die Möglichkeit, der Nutzung Ihrer Daten für interne Zwecke mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Hierzu genügt es, eine entsprechende E-Mail an dash@angstselbsthilfe.de zu senden. Selbstverständlich haben Sie die Möglichkeit, Ihren Widerruf schriftlich auf postalischem Weg an folgende Adresse Deutsche Angst-Hilfe e.V, Bayerstr. 77b, 80335 München zu richten.

    Hinweis auf die jeweiligen Betroffenenrechte

    Sie haben das Recht, von uns Auskunft über die von uns über Sie verarbeiteten Daten zu erhalten (Art. 15 DSGVO). Zudem können Sie verlangen, dass wir unrichtige personenbezogene Daten über Sie berichtigen (Art. 16 DSGVO). Sofern einschlägig, können Sie verlangen, dass die über Sie verarbeitete personenbezogene Daten gelöscht werden (Art. 17 DSGVO) bzw. dass die Verarbeitung eingeschränkt werden soll (Art. 18 DSGVO). Zudem haben Sie in bestimmten Fällen ein Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO). Auch können Sie unter bestimmten Umständen Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen (Art. 21 DSGVO).

    Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten

    Datenschutzkanzlei Lenz GmbH & Co. KG
    Sven Lenz
    Bahnhofstraße 50, D-87435 Kempten
    Telefon: +49 831 930653-00
    Bei Fragen zum Datenschutz oder weiteren datenschutzrechtlichen Anliegen können Sie gerne eine E-Mail an das Datenschutz-Team senden: datenschutz@angstselbsthilfe.de

    Hinweis auf Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

    Sie haben das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde für den Datenschutz zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht rechtmäßig erfolgt.
    Die Anschrift der für uns zuständigen Aufsichtsbehörde lautet:
    Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
    Promenade 27, 91522 Ansbach, Deutschland
    Telefon: +49 981 53-1300
    Telefax: +49 981 53-981300
    Das Beschwerdeformular können Sie über folgenden Link öffnen: https://www.lda.bayern.de/de/beschwerde.html
    Hinweis: Eine Beschwerde kann auch an jede Datenschutzaufsichtsbehörde innerhalb der EU gerichtet werden.

    Änderung unserer Datenschutzhinweise

    Wir behalten uns vor, unsere Datenschutzhinweise kurzfristig anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entsprechen.

Informationspflichten für allgemeine Kontakte und Terminvereinbarung

1. Geltungsbereich

Diese Datenschutzhinweise gelten für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen unserer allgemeinen Vereins- und Geschäftstätigkeit. Hierzu gehört insbesondere die Kommunikation und Zusammenarbeit mit Kooperationspartner:innen, Fördermittelgebern, Behörden, Verbänden, Hochschulen, Referent:innen, Dienstleistern, Medienvertreter:innen und sonstigen fachlichen oder organisatorischen Kontakten.

Die Hinweise gelten außerdem für Personen, die mit uns per E-Mail, Telefon oder Post kommunizieren oder über den von uns bereitgestellten Dienst Calendly einen Termin vereinbaren.

Für Mitgliedschaften, Bewerbungen, Beschäftigungsverhältnisse sowie die Anmeldung und Teilnahme an unseren Selbsthilfe- und Aufklärungsangeboten gelten ergänzende oder gesonderte Datenschutzhinweise.

2. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

Deutsche Angst-Hilfe e. V.
Bayerstr. 77b, Rückgebäude
80335 München

E-Mail: dash@angstselbsthilfe.de
Telefon: 089 21529772

Vertreten durch den Vorstand Patrick Jantscher.

3. Verarbeitete Daten

Abhängig von Anlass und Art des Kontakts können wir insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeiten:

  • Vorname und Nachname
  • E-Mail-Adresse, Telefonnummer und postalische Anschrift
  • Organisation, Einrichtung oder Unternehmen
  • berufliche Funktion und Zuständigkeitsbereich
  • Inhalt der Kommunikation und Korrespondenz
  • Termin- und Kalenderdaten
  • Angaben zu Projekten, Veranstaltungen und Kooperationen
  • Vertrags-, Abrechnungs- und Zahlungsdaten, soweit diese für die Zusammenarbeit erforderlich sind
  • technische Daten, die bei der Nutzung eingesetzter Kommunikations- und Terminplanungsdienste anfallen

Wir bitten darum, im Rahmen allgemeiner organisatorischer oder geschäftlicher Kontakte keine Gesundheitsdaten oder sonstigen besonders schützenswerten personenbezogenen Daten zu übermitteln, soweit diese für die Bearbeitung des Anliegens nicht erforderlich sind.

4. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten insbesondere zu folgenden Zwecken:

  • Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen
  • allgemeine Kommunikation und Kontaktpflege
  • Anbahnung, Durchführung und Verwaltung von Kooperationen, Projekten und Verträgen
  • Zusammenarbeit mit Referent:innen und Dienstleistern
  • Organisation von Veranstaltungen und Terminen
  • Abwicklung von Zahlungen und Abrechnungen
  • Erfüllung gesetzlicher Dokumentations- und Aufbewahrungspflichten
  • Geltendmachung, Ausübung oder Abwehr rechtlicher Ansprüche

Soweit die Kommunikation der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags oder einer sonstigen Vereinbarung dient, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

In anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt insbesondere in einer effizienten und nachvollziehbaren Kommunikation, der Bearbeitung von Anfragen, der Organisation unserer Vereinstätigkeit sowie der Pflege bestehender und potenzieller Kooperationen.

Soweit wir gesetzlich zur Verarbeitung oder Aufbewahrung von Daten verpflichtet sind, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Sofern im Einzelfall eine Einwilligung eingeholt wird, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

5. Kommunikation per E-Mail und Funktionspostfach

Für die allgemeine Kontaktaufnahme nutzen wir unter anderem das Funktionspostfach dash@angstselbsthilfe.de.

Auf dieses Postfach haben ausschließlich hierzu berechtigte Mitarbeiter:innen Zugriff. Eingehende Nachrichten werden entsprechend dem Inhalt und der Zuständigkeit innerhalb des Vereins bearbeitet oder an die zuständige Person weitergeleitet.

Für die E-Mail-Kommunikation, Kalenderverwaltung und interne Bearbeitung nutzen wir Microsoft 365. Dabei können personenbezogene Daten in unserem E-Mail-System, Kalender sowie in internen Office- und Ablagesystemen verarbeitet werden.

6. Terminvereinbarung über Calendly

Für die Vereinbarung bestimmter Termine stellen wir einen Buchungslink des Dienstes Calendly zur Verfügung.

Anbieter ist:

Calendly LLC
115 E Main St, Suite A1B
Buford, GA 30518
USA

Bei der Terminbuchung werden insbesondere die von Ihnen eingegebenen Daten verarbeitet. Hierzu gehören in der Regel Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, der gewählte Termin, Ihre Zeitzone sowie gegebenenfalls weitere von Ihnen freiwillig eingetragene Angaben.

Die Daten werden verwendet, um freie Termine anzuzeigen, den ausgewählten Termin zu reservieren und Ihnen eine Terminbestätigung sowie gegebenenfalls eine Terminerinnerung zuzusenden. Der gebuchte Termin wird in unseren mit Calendly verbundenen Microsoft-365-Kalender übernommen.

Bitte tragen Sie in Freitextfelder von Calendly keine Gesundheitsdaten, Diagnosen oder sonstigen besonders schützenswerten Informationen ein.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit der Termin der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags oder einer Zusammenarbeit dient. In anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in einer einfachen, verlässlichen und effizienten Terminplanung.

Calendly verarbeitet die im Rahmen der Terminbuchung erhobenen Daten teilweise als Auftragsverarbeiter in unserem Auftrag. Für bestimmte eigene Zwecke, insbesondere zur Gewährleistung der Sicherheit und Funktionsfähigkeit des Dienstes sowie zur Erfüllung eigener gesetzlicher Pflichten, verarbeitet Calendly Daten auch in eigener Verantwortlichkeit.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Calendly finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Calendly unter:

https://calendly.com/legal/privacy-notice

7. Empfänger und eingesetzte Dienstleister

Innerhalb der Deutschen Angst-Hilfe e. V. erhalten nur diejenigen Personen Zugriff auf personenbezogene Daten, die diese für die Bearbeitung des jeweiligen Anliegens benötigen. Hierzu können berechtigte Mitarbeiter:innen und Mitglieder des Vorstands gehören.

Darüber hinaus können Daten, soweit dies erforderlich ist, insbesondere an folgende Empfänger oder Kategorien von Empfängern übermittelt werden:

  • IT-, Hosting- und Supportdienstleister
  • Anbieter von E-Mail-, Office- und Kalenderdiensten
  • Calendly als Anbieter der Terminbuchung
  • Steuerberatung, Buchhaltung und Kreditinstitute
  • Kooperationspartner:innen und Projektpartner:innen, soweit dies für die jeweilige Zusammenarbeit erforderlich ist
  • Behörden, Gerichte oder andere öffentliche Stellen, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht

Soweit ein Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

8. Datenübermittlung in Drittländer

Bei der Nutzung von Microsoft 365 und Calendly kann nicht ausgeschlossen werden, dass personenbezogene Daten in den USA oder in anderen Ländern außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden.

Datenübermittlungen an in den USA zertifizierte Empfänger können auf Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission zum EU-US Data Privacy Framework erfolgen.

Calendly ist nach eigenen Angaben nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Sollte dieser Übermittlungsmechanismus nicht anwendbar sein, sieht der Auftragsverarbeitungsvertrag von Calendly die Verwendung der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission vor.

9. Herkunft der Daten

In der Regel erhalten wir die personenbezogenen Daten unmittelbar von Ihnen.

In einzelnen Fällen können wir berufliche Kontaktdaten auch von der Organisation oder Einrichtung erhalten, für die Sie tätig sind, durch eine persönliche Empfehlung oder aus öffentlich zugänglichen beruflichen Quellen, beispielsweise von der Website einer Einrichtung oder aus einem öffentlich zugänglichen Verzeichnis.

In diesen Fällen verarbeiten wir in der Regel Ihren Namen, Ihre beruflichen Kontaktdaten, Ihre Funktion sowie Angaben zu der Organisation, für die Sie tätig sind.

10. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie sie für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich sind.

Allgemeine Anfragen und Korrespondenz werden gelöscht, wenn das jeweilige Anliegen abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Interessen an einer weiteren Speicherung bestehen.

Daten, die für die Durchführung einer Kooperation, eines Projekts oder eines Vertrags erforderlich sind, werden grundsätzlich für die Dauer der Zusammenarbeit gespeichert.

Geschäftliche und steuerlich relevante Unterlagen werden entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert. Dies kann insbesondere eine Aufbewahrung von sechs Jahren für bestimmte geschäftliche Korrespondenz sowie von acht oder zehn Jahren für bestimmte Buchhaltungs- und Steuerunterlagen umfassen.

Die bei Calendly gespeicherten Buchungsdaten werden gelöscht, wenn sie für die Terminorganisation und die Dokumentation des Termins nicht mehr erforderlich sind. Der Termin kann darüber hinaus in unserem Microsoft-365-Kalender und in der dazugehörigen E-Mail-Korrespondenz enthalten sein. Für diese Daten gelten die zuvor genannten Kriterien zur Speicherdauer.

Daten können im Einzelfall länger gespeichert werden, wenn dies zur Geltendmachung, Ausübung oder Abwehr rechtlicher Ansprüche erforderlich ist.

11. Pflicht zur Bereitstellung der Daten

Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt grundsätzlich freiwillig.

Bestimmte Angaben, insbesondere ein Name, eine Kontaktmöglichkeit und bei einer Terminbuchung die erforderlichen Termindaten, werden jedoch benötigt, um Ihre Anfrage bearbeiten, mit Ihnen kommunizieren oder einen Termin vereinbaren zu können.

Ohne die erforderlichen Angaben kann das jeweilige Anliegen gegebenenfalls nicht bearbeitet oder der gewünschte Termin nicht vereinbart werden.

12. Automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

13. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht:

  • Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erhalten, Art. 15 DSGVO
  • die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten zu verlangen, Art. 16 DSGVO
  • die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, Art. 17 DSGVO
  • die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, Art. 18 DSGVO
  • Ihre Daten in einem übertragbaren Format zu erhalten, Art. 20 DSGVO
  • einer Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zu widersprechen, Art. 21 DSGVO
  • eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen, Art. 7 Abs. 3 DSGVO

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an dash@angstselbsthilfe.de oder an unser Datenschutz-Team unter datenschutz@angstselbsthilfe.de wenden.

14. Datenschutzbeauftragter

Datenschutzkanzlei Lenz GmbH & Co. KG
Sven Lenz
Bahnhofstraße 50
87435 Kempten

Telefon: +49 831 930653-00
E-Mail: datenschutz@angstselbsthilfe.de

15. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht rechtmäßig erfolgt.

Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht
Promenade 18
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